1、保修期：消費者自購買金牌衛(wèi)浴產(chǎn)品之日起開始計算產(chǎn)品保修期。各品類產(chǎn)品保修期詳見上述保修期列表。
2、保修服務：消費者在日常正常使用和護理產(chǎn)品的情況下，在產(chǎn)品保修期范圍內，如因產(chǎn)品質量原因導致的維修、零配件更換等售后服務，由金牌衛(wèi)浴授權的產(chǎn)品銷售門店予以提供保修服務，原則上產(chǎn)品保修實行經(jīng)銷商責任制，不實行跨區(qū)域免保服務。

3、產(chǎn)品日常保養(yǎng)，易耗品不在本保修定義內（請參考產(chǎn)品說明書中所指日常保養(yǎng)內容）。

免責項目：

1、因日常使用不當、保養(yǎng)不當或私自進行不當維修及改造引起產(chǎn)品故障；
2、用戶安裝不良造成的產(chǎn)品故障或損傷；
3、超出產(chǎn)品使用范圍或場合造成產(chǎn)品故障，如家用產(chǎn)品商用；
4、由于地震、火災、雷擊及其它天災、公害等異常環(huán)境，鹽液、電壓、水壓（動態(tài)、靜態(tài)）不達標等造成產(chǎn)品故障。
5、產(chǎn)品購買渠道非金牌衛(wèi)浴授權正規(guī)經(jīng)銷商、網(wǎng)絡平臺及工程家裝渠道；